1. Eplan Education的使用和购买
我希望使用Eplan软件进行教学与培训。这是否可行？
Eplan Education for Classrooms面向教育机构教师及培训人员，可供其开展非商业性教学使用。
Eplan Education学生许可是否也可以安装在公司或学校的计算机上？
不可以。针对教育机构中的教师/培训人员开展非商业性教学，应使用Eplan Education for Classrooms。
作为教师，我可以下载并使用学生许可吗？
不可以，学生许可不适用于学校或大学环境。教师应使用Eplan Education for Classrooms，该版本可免费或仅收取少量服务费获得。
这将为您提供一系列专属权益，包括
- 讲师培训
- 安装协助支持
- 热线与邮件技术支持通道
- 许可无时间限制
- 教学资料获取权限
有为教师或讲师提供的培训课程吗？
有的，我们在不同地点以及线上提供基础培训课程。当您订购Eplan Education许可包时，我们将为您的其中一位讲师提供为期五天的免费基础培训。
请联系易盼培训学院，了解更多服务详情与日程安排。
我可以在哪里找到教学资料？
我们为讲师提供一系列免费的在线学习模块。您可以使用这些模块来备课、讲课及开展考试。
我们也会为您提供一本手册，助您将相关主题和练习以最佳方式融入课堂教学。作为Eplan Education客户，您可以直接下载这些资料。
安装事宜由谁负责？
购买Eplan Education for Classrooms许可后，我们将派技术顾问提供一天现场安装支持。
如果软件出现故障，我可以联系谁？
Eplan Education客户（含教育机构与培训公司）可通过Eplan解决方案中心、热线或邮件获取技术支持。
2. 技术问题
使用Eplan Education创建的项目可以在Eplan Professional（如Eplan Electric P8）中打开吗？
不可以，Eplan Education采用独立的数据格式，与其他数据格式互不兼容。
Eplan Education用户如何访问Eplan Data Portal？
Eplan Education用户可以访问Eplan Data Portal。用户名和密码可自行设定，但用户名不能重复（类似论坛注册）。具体操作请参阅Eplan Data Portal的“帮助”页面。
安装完成后发现主数据（模板、符号等）缺失，怎么办？
- 请依次点击工具 >主数据 >同步系统主数据。
- 单击[是]进行确认。
- 您可以在右上角同时勾选多个来源。
- 依次选择各个选项，在右侧窗口中选中所有显示的元素（按Ctrl+A），然后通过蓝色箭头将所有内容传输至左侧。
- 对所有可用来源重复此操作。
- 完成上述步骤后，您即可使用主数据（模板、图框等）。
启动时出现"类未注册"错误
- 请重新安装"Eplan Client Service"（可能需先通过控制面板 > "程序和功能"卸载）
- 从下载的安装数据中，找到"Licence Client (x64)"文件夹并重新安装。
- 安装后，进入控制面板 >管理工具 >服务，确认"Eplan Client Service"服务已启动。
- 删除或移出"C:\Users\Public\EPLAN\Common"文件夹中的旧许可文件。
- 重启软件，重新激活Eplan Education。
我的学生是否必须使用与课堂上相同版本的Eplan Education软件？
是的，如果你们需要互相交换项目文件，则必须使用相同版本。
无论是准备和分发课堂任务，还是批改课后作业、练习及结业项目，都需要确保版本一致。
我们的软件始终向下兼容。新版本可打开旧版本创建的项目。但项目一经在新版中打开，便会自动转换并保存，此后将无法再逆向转回旧版。
3. 学生
我的学生可以在家继续处理他们的项目吗？
可以，我们为学生提供免费的Eplan Education for Students软件，请在此下载。安装时请按提示完成注册。
支持资源方面，我们提供视频教程以及PDF格式的安装说明。
Eplan Education for Classrooms与Eplan Education for Students兼容吗？
兼容，二者完全兼容。
但请注意，学生许可只能打开最多40页的电路图项目。因此，较大的项目无法打开。而课堂许可则无此限制。
我的学生在注册时遇到问题。我该如何帮助他们？
Eplan Education for Students视频指南将逐步引导您完成安装和注册过程。