数据隐私声明

您好，我方易盼软件（上海）有限公司（下统称 “易盼”或“我们”）高度重视个人数据处理过程中的数据保护，本声明将完整披露我方对您个人数据的全部处理行为。

本政策适用于您通过我们的网站、通过我们的任何在线应用程序、平台、渠道、产品或服务（统称为“产品和服务”），或通过我们的业务互动向我们提供或我们可能访问的所有个人数据。本政策适用于易盼作为控制方的情况。

更新日期：2026年10月14日
生效日期： 2025年12月26日

易盼深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，易盼承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。用户在注册、使用本服务的相关功能时，需要依据功能运作的必要而提供相应信息。为了使您了解我们所需要的信息以及所采取的安全措施，请您在使用本服务之前，仔细阅读并理解本隐私政策。

1. 我们何时采集个人数据信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。

在您使用本服务时，我们将按照如下方式和目的、根据您所选择服务运行的必要性，收集和
使用您所提交的信息：

1.1 当您访问或使用我们的网站时；

1.2 当您购买或使用我们的任一产品和服务时；

1.3 当您自愿向我们提供您的个人数据时（例如，当您选择接收营销电子邮件时、在网站上注册帐户或注册与产品和服务相关的帐户时，或填写注册活动的网页表单时）；

1.4 当与您合作的公司或组织提供给我们信息时；

1.5 当您参加网络研讨会、讲座、展览会或其他活动时；

1.6 当您访问我们的社交媒体页面时；

1.7 当您或他人公开共享信息时（例如，在 LinkedIn 上公开发布信息或在公司网站上发布材料）；

1.8 当您访问我们的办事处时；

1.9 当您收到我们的通信时，包括电子邮件、电话或短信；

1.10 当您使用我们的产品和服务时，包括这些产品和服务的客户服务和技术支持；

1.11 当我们有必要提供产品和服务，或以其他方式与您或与您合作的公司或组织开展业务时；

1.12 当我们从选定的第三方供应商处购买服务时，这些第三方供应商会利用汇总的 cookie 或类似数据，根据共同特征投放广告；和/或

1.13 在其他情况下，当我们已通过本政策或在采集信息时事先向您披露了采集信息的方式和用途时；

1.14 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会处理您的相关个人信息而无需征求您的授权同意：

1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；

3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所
必需；

4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

5) 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6) 法律、行政法规规定的其他情形。

1.15 如果因服务调整或功能更新而需超出前述范围收集、使用您的个人信息，我们将再次向您进行告知并重新获取您的授权。在上述情况下，您并非必须向我们提供个人数据。但若您不提供个人数据，我们可能无法提供您可能要求的某些服务或信息。

2. 我们采集哪些类型的个人数据

我们可能会收集以下类别的个人数据以及与您相关的其他信息（如 cookie）：

2.1 您与我们共享的身份数据和业务联系信息，如姓名、工作/职位/头衔、业务电子邮件地址、业务地址、电话号码、移动电话号码、传真号码、私人电话号码、性别、出生日期、登录凭证、身份证号等。

2.2 您在使用平台、注册账户和提供服务过程中向我们提供的其他信息，如对产品的兴趣、订阅偏好、个人偏好、网络研讨会、个人资料（简历）、在数字频道上发表的文章、评论、意见、图片和视频、信用卡和其他支付信息。

2.3 通信系统、IT 应用程序和网站浏览器收集的电子识别数据和信息，如信息技术使用情况（系统访问、IT 和互联网使用）、设备标识符（移动设备 ID、IP 地址、浏览器类型、浏览器设置、访问时间和 URL、cookies）、注册和登录凭证、登录数据和日志文件、分析 ID、搜索、网站注册和录音（如语音邮件/电话录音、Skype 录音）；

2.4 就业和教育经历、证书/执照及相关数据；

3.我们可能会将您提供给我们的个人数据用于以下义务、交易和营销目的

3.1 联系您或贵公司，了解可能的商机、产品或特定请求或问询；

3.2 交付我们同意提供的产品、软件、服务和解决方案，或以其他方式履行我们在业务交易方面的义务；

3.3 管理我们的网站和您的帐户；

3.4 发送技术通知、更新、安全警报和支持或管理消息；

3.5 调查并防止未经授权的交易、访问我们的产品和服务以及非法活动；

3.6 使您能够与您指定的用户通信、协作和共享文件；

3.7 分析趋势并改进我们网站的功能；

3.8 根据您在我们网站输入的自定义偏好和个性化信息以及选定的第三方网站，提供个性化在线体验并进一步改善，其中可能包括匹配和投放有关我们产品、服务和解决方案的定向广告，以使所提供的信息与您更加相关（例如，我们利用广告网络在第三方网站上显示定向数字广告）；

3.9 评估您的求职申请；

3.10 在我们认为必要时，保护我们的合法权利和财产，保护其他用户或任何第三方，防止人身伤害或损失；

3.11 就您可能感兴趣的我们及其业务合作伙伴的产品、软件、服务、解决方案和活动，以及您向我们转发的问题和信息（我们的员工、承包商或第三方供应商可能会使用自动化手段对这些问题和信息进行分析、回答或以其他方式处理），与您进行沟通（通过电子邮件、普通信件或电话）；

3.12 处理您的反馈意见；

3.13 通过访问某些网页、下载文档或直接向我们咨询等方式，确定现有或潜在客户对特定产品、解决方案和服务的兴趣，从而产生潜在客户，并以其他方式促进我们和我们业务合作伙伴（如我们的认证分销商）的业务；

3.14 在征得您的同意后发布推荐信；

3.15 为您提供更好的支持和服务，和/或更好地响应您的请求或问询；

3.16 邀请您提供反馈或参与客户调查，并对您的反馈和调查答复进行分析和回复；

3.17 更好地了解我们提供的产品、软件、服务和解决方案的性质和质量；

3.18 改进并进一步开发产品、软件、服务和解决方案；和/或

3.19 在我们的SCRM系统中使用此类信息。

为了我们的营销活动，我们会在SCRM 系统中处理您的个人数据。每次促销通信都会包含一个链接，允许您选择将来不再接收此类通信，并管理您的偏好以包含或排除某些通信。您也可以访问我们的通信偏好中心，随时更改您的偏好。

4.如何存储、共享、转移、公开披露您的个人信息

4.1 存储

信息的存储期限：基于相关法律法规的规定，以及我们收集、使用个人信息的目的，我们仅在法律法规要求的时限及本隐私政策所明示目的所需的最短期限内存储您的信息。除非需要延长存储期限或受到法律的允许，否则我们将在个人信息收集目的完成后，及时予以删除或进行匿名化处理。信息的存储地点：我们所收集的信息将存储在中华人民共和国境内。

4.2 共享

为了更好地向您提供服务（包括确认您的身份、明确您的请求、向您提供帮助等），我
们可能会向我们的关联方共享您的部分数据。我们不会向其他合作伙伴分享可用于识别
您个人身份的信息，除非得到您的明确授权。

4.3 转移

我们不会将您的个人信息转移给任何其他企业、组织或个人，但相关法律法规所规定的
如下情形除外：

1) 在获取您的明确授权同意后，我们会向其他方转移您的个人信息；

2) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息的转移，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.4 公开披露

我们原则上不会公开披露您的个人信息。我们仅在以下情形才会公开披露您的个人信息：

1) 事先获得您的明确授权同意；

2) 基于法律法规的明确规定。

4.5 共享、转移、公开披露个人信息时需征得同意的例外

请您知悉，依据相关法律法规的规定，基于以下情形共享、转移、公开披露您的个人信息时，无需征得您的同意：

1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

6) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

5. 如何保护您的个人信息

我们采用符合业界标准的安全防护措施，防止信息遭到未经授权的访问、披露或攻击。我们
会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，具体安全防护措施包括但不限于：

5.1 我们制定专门的管理制度、操作规程文件和个人信息安全事件应急预案，并进行信息的
分类管理，保障信息的安全。

5.2 我们严格限定信息的访问权限，采取分级分类或审批机制，最小化管控可访问信息的必
要人员范围，并定期对操作人员进行信息安全教育和培训。

5.3 我们采取加密、脱敏、去标识等可行的技术措施，保障信息存储或传输过程中的安全性、
保密性。

5.4 如出现个人信息泄露等事件，我们将按照法律法规的要求及时向您告知或进行公告，并
及时采取补救措施，我们还将按照监管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处置
情况。
我们十分重视您的个人信息安全，并将竭尽全力确保您所提交信息的安全性，但请您理解，
互联网环境并非绝对安全，也请您注意保护您的账号密码等个人信息。

6. 如何使用Cookie技术

当您访问任何网站时，它可能会在您的浏览器中存储或检索信息，主要以 Cookie 的形式。

这些信息可能与您、您的偏好或您的设备有关，主要用于使网站按照您的期望工作。这些信息通常不会直接识别您，但可以为您提供更个性化的网络体验。

为保证本服务网站的正常运转，我们或第三方合作伙伴可能会通过Cookie或同类技术获得
部分数据，通常包括标识符、站点名称以及一些号码和字符，且这类数据会在您的计算机或
移动设备上存储为Cookie小型数据文件。

我们使用Cookie数据文件是为了判断注册用户的身份与登录情况，提升服务质量并优化用
户的使用体验；同时，Cookie数据也可以帮助我们分析用户使用服务的情况。

由于我们尊重您的隐私，您可以选择不允许功能类、分析类、营销类或社交媒类 Cookie。
但是，阻止某些类型的Cookie可能会影响您对网站的体验以及我们能够提供的服务。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。如果您不希望前述信息保留在Cookie中，您可以通过浏览器设置阻止、清除Cookie。

7. 关于您的权利

根据中国相关的法律、法规、标准，我们将保障您对自己的个人信息行使如下权利：

7.1 查阅、复制、更正您的个人信息

您有权查阅、复制、更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使上述权利，可以通过致电或邮箱，向我们提出查阅、复制、更正您个人信息的请求。

为了保护用户个人信息安全，我们可能在受理前要求您提交您的身份信息，并对您的信息及请求内容进行验证，确保是个人信息主体发起的请求且请求内容符合法定条件。我们将在接到您的访问、更正请求之日起30天内或法律法规所要求的时限内回复您的请求。

7.2 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，我们将及时予以删除：

1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

2) 我们停止提供本服务，或者保存期限已届满；

3) 您撤回同意，或不再使用本服务；

4) 我们存在违反法律、行政法规或者违反约定处理您的信息；

5) 法律、行政法规规定的其他情形。

对于删除请求，我们将在30天内或法律法规所要求的时限内进行响应。在此期间，我们将严格地对您的信息进行安全存储与隔离，直至完成您所提起的请求。
当您从本服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

7.3 撤回同意

您可以通过与我们取得联系等方式撤回您对我们收集个人信息的授权，或改变您的授权
范围。
部分业务功能的实现需要依赖基本的个人信息，如您选择撤回同意或授权，则我们将无
法继续为您提供对应的服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权
所开展的个人信息处理活动。

7.4 逝者近亲属的权利

如用户不幸逝世，其近亲属可以通过致电或邮箱联系
我们，行使关于账号个人信息的合法权利。

7.5 请您理解，当出现以下情形时，您的前述请求将不被受理，届时我们会向您说明理由：

1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人

授权同意的；

7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严

重损害的；

8) 涉及商业秘密的。

8. 儿童的个人信息保护

我们仅接受具备相应民事行为能力的用户注册并使用本服务，因此我们推定您具有相应的民事行为能力。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。如您为儿童，我们要求您立即停止使用本服务。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设
法尽快删除相关数据。

同时，我们敦请家长或监护人对儿童的信息予以关注和保护。如您发现存在儿童的信息未经
授权被收集、使用的情况，请您联系我们予以删除，并确保儿童取消本服务。

9. 本隐私政策更新

本隐私政策可能适时变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。您可以随时在官网（https://www.eplan.com.cn）中查看最新隐私政策的内容。如果本隐私政策出现重大变更或对您的权益有所影响，我们将在您登陆本服务时，以显著的方式通知您，并重新获取您的授权。如果您不同意修改的内容，请您在本隐私政策修改后不要再使用本服务的任何部分或全部。